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專訪 | 浙江一元控股:在線營銷如何快速獲取用戶信任?
2024/06/15
溫州一元供應(yīng)鏈管理有限公司隸屬于浙江一元控股集團有限公司(以下簡稱一元控股),是一家專注于工商業(yè)儲能系統(tǒng),家用儲能系統(tǒng),逆變器&充電機,電能質(zhì)量及穩(wěn)壓器等產(chǎn)品研發(fā)制造的高新科技企業(yè),其產(chǎn)品已銷往全球130多個國家。
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01
浙江一元控股出海獲客成果
新站僅100多天,浙江一元控股旗下產(chǎn)品穩(wěn)壓器、逆變器等通過企業(yè)自身的海外獨立站在全球上億流量池的谷歌中獲得了近3萬6千次的曝光,而在這100天左右,來自站內(nèi)詢盤表單的詢盤已超五十封,據(jù)浙江一元控股透露:比起詢盤表單,通過獨立站內(nèi)的聯(lián)系方式發(fā)送詢盤的客戶相對更多,獨立站來的客戶轉(zhuǎn)化率相對也是比較高的。
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接下來,小編便帶你深入挖掘
02
浙江一元控股的海外布局規(guī)劃
2008年,當(dāng)時的一元控股在國內(nèi)已經(jīng)擁有成熟完整的供應(yīng)鏈,但在外貿(mào)方面尋找海外采購商對他們而言還只是一個開始,跟10年代大多下海經(jīng)商的老板一樣,浙江一元控股也需要面對外貿(mào)獲客、運輸物流、國家政策變化的挑戰(zhàn)。
在獲客方面,遇到的首要難題便是客戶資源不足,由于剛開始投入外貿(mào),客戶基本上靠轉(zhuǎn)介紹、中間商資源或是國際展會,與海外采購商的信息不對等情勢導(dǎo)致利潤空間被壓縮、獲客數(shù)量質(zhì)量受限制。就這樣持續(xù)了幾年后,慢慢積累了部分地區(qū)的客戶群,公司逐漸擴大海外布局,考慮增加線上獲客渠道,浙江一元控股在此期間先后嘗試了搭建平臺店鋪、運用海關(guān)數(shù)據(jù)進行主動獲客等方式來拓客,海外客戶資源在數(shù)量上相對得到了增長。
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但與此同時,與客戶之間建立信任感的難題也撲面而來。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還不及如今完善的10年代,浙江一元控股與客戶的橋梁是線下展會或轉(zhuǎn)介紹,有一定的信任基礎(chǔ),但現(xiàn)在企業(yè)躋身線上獲客賽道后,由于自身互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)的不完善,及網(wǎng)絡(luò)的不確定性,導(dǎo)致對方在溝通時防備加劇
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為了解決這一難題,浙江一元控股首要策略便是參加海外展會或邀請采購商代表團來廠參觀。同時,他們還決定打通海外各大營銷渠道,打造企業(yè)品牌互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈,以獨立站為中心,以各大社媒賬號及平臺店鋪為節(jié)點,將品牌影響力輻射整個互聯(lián)網(wǎng),然而獨立站推廣相對而言非他們的專業(yè)領(lǐng)域,早先尋找合作商的時候也是四處碰壁,好幾家都出現(xiàn)過說是做了推廣卻沒有流量,詢盤大多也都是低質(zhì)量詢盤的情況,這也讓浙江一元控股在選擇獨立站推廣的服務(wù)商時變得更加謹慎且更有經(jīng)驗。
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2022年4月,浙江一元控股與全球搜迎來了首次合作,獨立站上線后,全球搜技術(shù)總部的項目經(jīng)理與浙江一元控股項目負責(zé)人不斷溝通完善推廣關(guān)鍵詞、外鏈等手法,做到在符合推廣規(guī)則的前提下采用白帽的手法將推廣更貼近產(chǎn)品、貼近采購商。在排名達標(biāo)(即關(guān)鍵詞排名首頁超過一定數(shù)量)后,僅詢盤表單便收獲了超3700封精準(zhǔn)詢盤。浙江一元控股表示:除了這詢盤表單的詢盤,還有客戶直接通過獨立站內(nèi)的郵箱、電話等聯(lián)系方式與企業(yè)取得聯(lián)系。并且通過獨立站來聯(lián)系我們的客戶,一般是瀏覽過我們的網(wǎng)站信息,對我們公司及產(chǎn)品有了一定的了解,從后臺也能看到該客戶是哪個地區(qū)、從哪個網(wǎng)頁進來的,非常方便咱們業(yè)務(wù)員進行針對性的跟進。
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